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进一步强化质量控制 大力度完善售后服务

作者:神绘激光雕刻机     阅读:607     发布时间:2011-02-14

当今,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证,产品质量的优劣决定产品的生命乃至企业的发展命运。邓小平说过:“发展才是硬道理”,而就企业发展来说,无论什么产品,质量才是硬道理。

新年伊始战略调整突亮点 强化售后服务指导监督完善作用

正是基于强大的质量思想意识,聊城市神绘激光设备有限公司高级管理阶层,在新年伊始之际,多措并举,进一步强化质量控制。其中,紧密结合售后服务过程中的指导监督完善作用,成为此次战略调整的突出亮点。

2月10日,公司经理办公室会议表决通过,为适应新形势和公司经营发展需要,经董事长兼总经理张洪军提名,任命原售后服务经理李爱利(下图1)为公司副总经理,负责公司国内销售、售后服务及质量检测工作。

此项任命,既是对李爱利同志多年售后服务经验和产品质量理念的充分考滤,更是对该同志脚踏实地一丝不苟的作风及工作能力、执行能力、领导能力的一种高度认可。同时,也是强化售后服务指导监督完善作用,进一步强化质量控制重大举措的体现。

狠抓产品质量控制 大力度完善售后服务

2月10日的办公室会议上,公司领导及与会人员就产品质量控制,深入探讨并纷纷献计献策。李爱利同志提出了许多切实可行的质量控制方案,并即时纳入了公司质量控制的规章条文。

会上,董事长张洪军强调,售后服务是产品质量的延伸,公司要大力度完善售后服务,对春节期间为期10天的售后服务团队特训,给予充分的肯定。

此次春节售后服务团队集中特训,即将近日圆满结束。通过此次特训,增强了工作人员的服务理念,规范了服务标准,提高了服务团队的整体素质。

此次特训,得到了公司的高度重视和大力支持,并为售后服务团队配备了多项硬件服务设施。

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